Med 566 butiker på sju europeiska marknader och planer på att öppna butiker i Spanien till hösten, fortsätter företaget Normal att expandera i rask takt.
För att förstå hemligheten bakom deras framgång behöver man inte leta längre än sociala medier och influencers. Jan Nyberg, vd för Normal i Sverige (som föredrar att kalla sig coach snarare än VD), betonar att sociala medier är navet i deras marknadsföringsstrategi.
Influencers har spelat en central roll genom att skapa ”haul”-videor där de visar upp de produkter de köpt från Normal. Dessa videor har genererat massor av uppmärksamhet och lockat kunder till butikerna för att köpa samma produkter.
”Sociala medier, det är där det händer. En influencer gör en haul (video där de visar upp sina inköp, reds anmärkn.) och sedan väller folk in och handlar exakt de varorna” säger Jan Nyberg till Fastighetsvärlden.
Men framgången handlar inte bara om influencers. Normal har också satsat på att ha personal som är skicklig på sociala medier, särskilt på plattformen TikTok. Denna kombination av influencers och kompetent personal har varit avgörande för att bygga upp ett starkt varumärke och en lojal kundbas.
“Det skulle bli katastrof om jag skulle hålla på med Tiktok”, säger Jan Nyberg. “Vi har hittat ett gäng som har svart bälte i Tiktok.”
Normal är känt för att sälja kända varumärken till låga priser, och deras stora närvaro med 566 butiker ger dem förhandlingskraft när de förhandlar om priser med leverantörer. Dessutom har deras miljövänliga påsar blivit en synlig del av deras varumärke och ses överallt.
Framtiden ser lovande ut för Normal, med planer på att öppna Café Normal i Stockholm och Malmö. Denna expansion är ytterligare ett steg i företagets resa att erbjuda kunder mer än bara produkter – de erbjuder en upplevelse.
Läs mer artiklar relaterade till TikTok här.
